項(xiàng)目概況
****年“接訴即辦”綜合服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：****年“接訴即辦”綜合服務(wù)項(xiàng)目
預(yù)算金額：**4.** 萬元（人民幣）
采購需求：
為了更好地發(fā)揮****5市民服務(wù)熱線“哨聲源”作用，進(jìn)一步做好熱線反映問題辦理工作，提高群眾訴求辦理質(zhì)量和效率，為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)提高城市精細(xì)化管理水平，擬通過聘用第三方服務(wù)的方式，根據(jù)“接訴即辦”辦理流程及投訴舉報(bào)處置要求，做好朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局“接訴即辦”工作，促進(jìn)工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
合同履行期限：自簽訂合同之日起至本合同項(xiàng)下工作全部完成為止。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
■本項(xiàng)目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項(xiàng)目預(yù)留部分采購項(xiàng)目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對(duì)于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行： / 。
2.2 其它落實(shí)政府采購政策的資格要求（如有）： / 。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
3.2其他特定資格要求：投標(biāo)人須根據(jù)朝紀(jì)發(fā)【****】2號(hào)令提供廉潔準(zhǔn)入證明。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****-**-** 至 ****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)
方式：
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。
售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號(hào)北京INN 3號(hào)樓9層會(huì)議室（地鐵2號(hào)線、6號(hào)線，朝陽門站H口出，向南**0米）。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：
（1）政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展
（2）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展
（3）政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)
2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購方式，請(qǐng)供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動(dòng)、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子招標(biāo)文件。
供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對(duì)應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子投標(biāo)文件。 供應(yīng)商在北京市政府采購電子交易平臺(tái)成功下載招標(biāo)文件后，請(qǐng)掃描以下二維碼，錄入詳細(xì)信息。
報(bào)名二維碼詳見附件
2.5編制電子投標(biāo)文件
供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行線上投標(biāo)，供應(yīng)商電子投標(biāo)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請(qǐng)及時(shí)通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。
2.6提交電子投標(biāo)文件
供應(yīng)商應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在北京市政府采購電子交易平臺(tái)提交電子投標(biāo)文件，上傳電子投標(biāo)文件過程中請(qǐng)保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。
2.7電子開標(biāo)
供應(yīng)商在開標(biāo)地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)進(jìn)行電子開標(biāo)。
3.采購代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：BJJQ-****-**8
4.采購代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系郵箱：yw**@hcjq.net
5.本公告同時(shí)在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）以及北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司網(wǎng)站（http://www.hcjq.net/）發(fā)布。
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)
地址：北京市朝陽區(qū)霄云路霄云里1號(hào)
聯(lián)系方式：張老師,********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司
地 址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號(hào)北京INN3號(hào)樓9層
聯(lián)系方式：杜豫、李辰，**0-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：杜豫、李辰
電 話： **0-********
