名稱：奔牛鎮(zhèn)視頻監(jiān)控維保項(xiàng)目

服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，設(shè)備不在線、掉電、模糊等維修及更換到正常狀態(tài)，包含**5路光纖年租賃費(fèi)用，由于道路施工，拆遷，人為損壞及破壞等不可抗力因素產(chǎn)生的費(fèi)用另由雙方商議。

服務(wù)要求：

1、每月對(duì)派出所監(jiān)控中心機(jī)房進(jìn)行一次全面檢查，通過(guò)對(duì)監(jiān)控畫面的顯示情況統(tǒng)計(jì)前端攝像機(jī)的運(yùn)行狀況。

2、檢查前端供電情況，確保攝像機(jī)是否正常工作。

3、檢查并保持所有視頻畫面顯示的圖像名稱、所示地點(diǎn)等確認(rèn)無(wú)誤，檢查系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置正確。

4、檢查監(jiān)控中心設(shè)備及機(jī)柜風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，設(shè)備散熱是否良好，以避免因散熱不良造成設(shè)備損壞。

5、每季度末檢查一次攝像機(jī)線路連接、水晶頭、光纖跳線有無(wú)松動(dòng)，對(duì)帶云臺(tái)的攝像機(jī)還需要對(duì)云臺(tái)的機(jī)械部分加適量的潤(rùn)滑機(jī)油以保證云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，補(bǔ)光燈接頭是否完好，并用萬(wàn)用表測(cè)量電壓是否穩(wěn)定。每次做完檢查必須對(duì)線路進(jìn)行整理以保證線路順暢、整齊、規(guī)范。

6、每季度對(duì)前端設(shè)備至派出所監(jiān)控中心光纜做一次損耗測(cè)試，測(cè)定損耗值是否目在允許范圍內(nèi)，不滿足要求的要進(jìn)行排查，需要重新熔接的要進(jìn)行熔接。

7、每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如寬帶、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及寬帶的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)處理。

8、每月對(duì)安防監(jiān)控軟件進(jìn)行檢查，必要時(shí)進(jìn)行升級(jí)。

9、如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控問(wèn)題，提供**小時(shí)值班，緊急搶修1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，日常維修2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

**、配備日常維護(hù)、應(yīng)急搶修必須的維護(hù)終端、網(wǎng)線鉗、工具包、標(biāo)簽機(jī)、 檢測(cè)工具等設(shè)備，并免費(fèi)提供維保所需相關(guān)耗材（如扎帶、水晶頭等）。采購(gòu)清單中所列設(shè)備應(yīng)為本維保項(xiàng)目專用，需保證設(shè)備性能良好，不得以任何借口挪用相關(guān)設(shè)備。本次維保范圍內(nèi)的各類軟硬件發(fā)生故障后，因修復(fù)產(chǎn)生的所有費(fèi)用均包含在本項(xiàng)目中，不再另行計(jì)費(fèi)。

**、自行建立安全體系，并承擔(dān)安全事故造成的一切責(zé)任，采購(gòu)人對(duì)此不承擔(dān)連帶責(zé)任。中標(biāo)供應(yīng)商接到維修請(qǐng)求設(shè)備不能按時(shí)修復(fù)的或采購(gòu)人要求緊急修復(fù)的，中標(biāo)供應(yīng)商須提供應(yīng)急備用設(shè)備。

**、應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，保證使用人員能正常操作設(shè)備的各種功能。

服務(wù)時(shí)間：三年。合同一年一簽，維保期滿一年，采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)定考核，考核合格并經(jīng)采購(gòu)人批準(zhǔn)后可續(xù)簽下一年合同，最多續(xù)簽兩次。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)采購(gòu)人及采購(gòu)文件要求。